Vår modell bygger på fullservice, enkelhet, trygghet och kvalitet för kunden. Vi tar ansvar för hela processen – ni får resultatet. Genom vår tjänst slipper ni lägga tid och energi på att:
-
Jämföra och granska olika städleverantörer
-
Kontakta flera aktörer för prisförslag och tillgänglighet
-
Förhandla villkor och skriva avtal
-
Planera och samordna städscheman
-
Byta leverantör om något inte fungerar som det ska
-
Följa upp utförande och dokumentera kvalitet
-
Hantera eventuella brister, fel eller klagomål
-
Kontrollera fakturor och hantera feldebiteringar
-
Säkerställa att personal är på plats
-
Beställa tilläggstjänster som storstädning, golvvård eller fönsterputs
-
Bevaka materialåtgång och beställning av förbrukningsvaror
-
Optimera kostnader och resurser över tid
Vi hanterar allt detta åt er – och ni har bara en kontaktpunkt: oss.
Så här fungerar vår tjänst – steg för steg
Steg1: Kostnadsfri behovsanalys
Vi inleder samarbetet med att förstå er verksamhet på djupet. Genom samtal eller platsbesök kartlägger vi:
-
Lokaltyper och ytor
-
Önskad städlösning
-
Frekvens och tidsramar
-
Ert nuvarande upplägg (om det finns)
-
Speciella behov som t.ex flexibilitet, miljökrav eller språkkunskaper
Syftet är att skapa en komplett profil som gör det möjligt för oss att hitta rätt matchning från början. Vi vill förstå inte bara vad ni behöver – utan också vad ni värderar.
Steg 2: Leverantörsmatchning & upphandling
Med hjälp av vår databas och vårt nätverk av leverantörer, väljer vi den aktör som passar er bäst. Vi gör urvalet baserat på:
-
Erfarenhet inom just er bransch eller lokaltyp
-
Tidigare prestation i vårt nätverk
-
Tillgänglighet och kapacitet
-
Priskänslighet
Därefter förhandlar vi fram bästa pris och avtalsvillkor åt er innan ni får en tydlig och transparent offert att ta ställning till.
Steg 3: Uppstart med 30 dagars provperiod
När offerten blivit godkänd så påbörjar vi uppdraget direkt. Vi inleder alltid med en 30 dagars provperiod, där ni har full frihet att avsluta samarbetet när som helst om ni inte är nöjda. Ingen uppsägningstid, inga förpliktelser – bara en chans att testa oss i praktiken.
Under den här tiden får ni full tillgång till vår service. Vi är aktiva och följer upp redan från dag ett för att säkerställa att allt fungerar som det ska.
Steg 4: Löpande administration
Efter provperioden fortsätter vårt samarbete med samma tydlighet och trygghet:
-
Vi är er kontaktperson: Alla frågor, ändringar eller fel sköts av oss.
-
Vi sköter schemaläggning, fakturering och kvalitetssäkring.
-
Vi följer upp regelbundet, både med leverantören och med er.
-
Om något inte fungerar – byter vi leverantör snabbt och smidigt, utan att det påverkar ert schema, avtal eller era priser.
